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セールス・集客の基本｜成約率アップのヒケツ｜フリーランス・個人事業主向け
お客様のニーズをしっかり把握し、ご提案力・セールス力を高めて、あなたのさらにビジネスを安定・成長させよう！
対象
- セールス・集客初心者のフリーランス・個人事業主
- セールス・集客に苦手意識がある方
- 何らかの専門家として起業し、自分の専門分野に関しては一定の自信があるが、受注につながらず、専門性が発揮できない方
- 専門知識のない相手に何をどう伝えればセールスや集客がうまくいくのか分からず、苦戦している方
- セールス・集客に対して思い込み、苦手意識が強く行動できない方
よくあるお悩み・ニーズ
- セールスしたい（しなければならない）のに、断られるのが怖くて商品・サービスをお客様にオススメ・提案できない
- セールスをしても思うように結果につながらない
- 売れない、集客できない、提案が通らない
- クライアントに対して値上げや条件交渉ができない
- SNSやホームページ等で情報発信ができない、発信はしているものの成果につながらず疲弊している
サンプル動画
内容・特徴
あなたはセールスや集客が得意ですか？楽しく取り組めていますか？
そのようにお伺いすると、多くの方がNoと答えます。ビジネスでは自社の商品・サービスを購入していただく、セールスや集客を行うことが不可欠ですが、多くの人が苦手意識を持っている分野でもあります。
例えば、このようなお悩みはありませんか？
- 断られるのが怖くて、商品・サービスをお客様にオススメ・提案できない
- セールスをしても思うように結果につながらない
- 売れない、集客できない、提案が通らない
このような状況を打破しようと、SNSやブログでの情報発信をがんばったり、単価を下げたり、行き当たりばったりの行動をしている人もいます。
その結果、短期的・表面的にはSNSに「いいね」がたくさんついたり、低単価の体験レッスンが満席になったり、それなりに順調そうに見える場合もあります。
しかし、そのような行き当たりばったりの取り組みを繰り返すだけでは長期的なビジネスの安定や成長にはつながりません。
最初は気合いが入っていてモチベーション高く取り組めていても、疲弊してしまい、行動が継続せず、成果も続かないのです。
ビジネスの長期的な安定や成長には、成果につながる行動を、正しい順序で行うことが不可欠です。
この教材では、セールス・集客の基本について解説していきます。なかでも初期に一番大切な「成約率アップのヒケツ」を学ぶことに重点を置いています。
お客様のニーズをしっかりと把握し、商品・サービスの質を高めて、ご提案力・セールス力を高めていきたい方、それらの取り組みを通じて、ビジネスを安定・成長させていきたい方にオススメの内容です。
到達目標
- セールス・集客をする上で、まず何からどのように取り組むべきか、強化すべき順番や具体的な方法が分かる
- 対象としたいお客様を明確にし、そのお客様のニーズを理解する方法が分かる
- セールス・集客について、自分が持っている効果的ではない思い込みに気付き、成果の出やすい考え方に変えることができる
プログラム（56分）
はじめに
1．まずお客様について知ろう
- 見込み客と潜在顧客
- 誰に何をしたいのか？を意識する
- 強化する順番が大事
2．①成約率アップ
- まず成約率アップが必要な理由
- なぜ成約率が低い？
- 成約率を高めるための意識改革が必要
- 価値提供できるお客様を絞る
- ありのままを伝える情報発信が有効
- 自己肯定感を高める
- 成約率100％がゴールではない
3．②LTVアップ
- ②番目に強化するのはLTVアップ
- LTVアップできない一番の原因と対策
- お客様のニーズを知る→LTVアップ
- お客様とWin-Winを目指す
- 長期的に考える
4．③潜在顧客を見込み客に変える
- セールスに苦手意識を持つ一番の原因
- ありのままを伝える情報発信が有効
- 広告は早く広めるためのもの
- マスより先に身近な人に直接伝える
5．学習振り返りシート
企業研修を承っております
御社の現状や目指す姿をヒアリングの上、必要なご支援を行います。研修ではなく、経営者様や人事担当者様へのコンサルテーション・グループティスカッションをご提案する場合もございます。
詳細は下記よりご確認の上、まずはお気軽にお問合せ下さいませ。