対話が生まれ、組織風土改善・業績アップ!責任感や自己犠牲ではなく、仕事が心から愉しめるようになった
「経営者たるもの、スタッフとお客様のために」と、責任感と自己犠牲で頑張っていて、そのストレスが結果的にスタッフや家族に向かい、悪循環になっていたことに気付きました。
受講して、自分を大切にすることで、仕事も家庭も全部が自然とうまくいくようになりました。
これまで会社の中で、ついついイライラして厳しく言ったりする部分があったんですけど、それもちゃんとコミュニケーションスキルのノウハウを教えていただきました。
部下に対して感情的にならずに指摘や改善点を伝えられるようになりました。一方的な伝え方ではないので、部下も笑顔で指摘を受け止めてくれるようになり、対話が生まれ、会社の雰囲気がすごく良くなりました。
私自身が心から仕事を愉しめるようになり、スタッフに対しての感謝の気持ちも強くなりました。社内研修も取り入れ、会社のビジョン、人材育成のスタンス、サービスメニューを変えていきました。数字として結果も付いてきました。
実は私はもともと、学校とか研修とか集団の場に行くのがかなり苦手です。これまでもたくさんの研修で学んできましたが、それは「経営者として必要な知識やスキルを得なければ!」という義務感からで、研修自体がこんなに楽しいと思ったことはありませんでした。
講座のノートを復習してまた読み返すのもすごい楽しく、こんなに楽しく学べるなんて自分でも驚きました。私の人生の中で大切な宝物の時間でした。
最初この常光さんの心理学を知ったきっかけは、お世話になっている税理士の桑村先生のご紹介でした。
「桃井さんに合うと思うよ」って言っていただき、最初は心理学ってピンとこなくて、正直ちょっと胡散臭いなって思いもありました。
けど、やっぱりご紹介者の桑村先生がすごく素敵な方なので、「先生がおっしゃるなら素直に1回体験してみよう」と思ったのが最初のきっかけです。
体験セミナーを受けた時に、常光さんが、すごくニュートラルにフェアな感じで話される言葉、一言一言がすごい心の中にズキュンズキュンと入ってきて、すごく感動しました。心から自分が楽しんでるのが分かり、すぐ申し込みをしました。
私もそうですけど、仕事が好きでされている方にお伝えしたいのは、まず自分を大事にしていくことが最初かなという事です。
自分を大事にすることで、仕事も家庭も自然と全部がうまくいくようになりました。
売上の心配とかをずっとするより、自分を大事にする方が、お客様のため、スタッフのためにやれること、やりたいことが自然と湧いてくるようになりました。
そういうことで悩んでらっしゃる方がいらしたら、一度ぜひ体験だけでも、本当心からオススメしたいと思います。
私もそうでしたが、研修に苦手意識をお持ちの方にもぜひオススメしたいです。
幸せに仕事を愉しみたい方なら、常光さんは一度は会っていただきたい人です。
私が受講した後に、店長と若手スタッフにも受けていただき、二人とも大きく成長しました。プライベートや家族に対する向き合い方も変わって幸せ感が増したようで、「研修を受けさせていただいてありがとうございます」と、とても喜んでもらいました。
現在は社内研修を導入しています。社内で共通言語ができ、本当に雰囲気が変わりました。
これからも学びと実践を続け、全社一丸となって健康優良企業を目指します!
本当に望む働き方・事務所経営の在り方を実現することができた!
自分が本当に望んでいる働き方や事務所の在り方を勘違いして、規模拡大を目指していました。
しかし受講する中で、自分自身がマネジメントに徹するより、現場でお客様に寄り添い、一緒に悩みや困りごとを解決することが好きだと改めて気付きました。
いたずらに規模拡大を追うのではなく、「経営のパートナーとしてお客様から信頼され、ともに経営課題を解決していく」という自分の理想の働き方、事務所の在り方が明確になり、実現できました。
また、これまでお客様に寄り添おうとするあまり、自分自身が自己犠牲でやりすぎてしまい、Win-Winな関係になっていなかったことにも気付きました。
今は客観的な視点で関われるようになり、その方がお客様が自律的にさらに成果を出していただけるようになりました。
自分も家族も大事にでき、公私のバランスもとれるようになりました。
最初は事務所の規模拡大を目指しており、マネジメント力を身につけたいと考えて受講しました。
しかし、学ぶ中で自分の強みややりたいことを掘り下げた結果、より本質的ニーズが見え、当初の目的は変わりました。
規模拡大やそのためのマネジメント力の向上は、本当にやりたいことではなく「やらなければならない」「普通は次のステップはこうするもの」と、思い込んでいたことに気づけて、軌道修正できました。
信頼している方からのご紹介です。
ちょうどマネジメント力を身につけたいと思っていたところだったことと、受講した知人がとてもよかったと言っていたので自分も受講を決めました。
人材育成、メンタルヘルス、家族間の価値観の違いなど、様々な課題の対応が学べ、着実な成長、業績アップを実現
心理学を学ぶことで、価値観の違う相手への理解が深まり、考え方やタイプが違う人とも役割分担をし、それぞれの強みを活かして衝突やストレスなく接することができるようになりました。
祖父が創業した会社を3代目として承継するにあたり、人材育成やメンタルヘルスの問題、家族間での価値観の違いが表面化するなど、さまざまな課題がありました。
様々な課題に対して自分を責めて悩んだこともありましたが、「会社の成長の過程で起こり得ること」と教えていただき、正しい知識を学んで安心して対応することができました。現在は社内の課題も落ち着き、業績も着実に成長しています。
自分自身も一時はかなりイライラしていたのですが、ストレスが激減しました。
今は、仕事で課題や目標をクリアすることがゲーム感覚で楽しめるようになりました。
大きな会社との取引や、面白い仕事を受注することができるようになりました。
「こんな大手と契約が取れたよ」とか、「この部品は新幹線に使われるらしいよ」など、社員とも積極的にコミュニケーションをとり、やりがいを感じてもらえるようになったり、優秀な社員が採用・定着できるようになりました。
また、講座の中で子育ての悩みを打ち明けた時、真剣に言葉をかけてもらい、胸が熱くなりました。悩みを理解してもらえることがどれだけありがたく、ホッと安心することなのか身をもって理解できました。
自分もこのように家族や社員に接する人間でありたいと感じましたし、単なる知識以上の学びが得られました。
お世話になっている弁護士さんからのご紹介です。
今後は、人材育成にさらに力を入れて、中堅のスタッフを育て、一緒に楽しみながら会社を盛り上げていきたいと思います。
社員や社員の家族が「この会社で働けて良かった」と思ってもらえるように、さらに頑張っていきます。
やりたい専門分野に特化し、業績・幸福感が大幅にアップ!
自分のやりたいことや強みを深堀りでき、より専門分野に特化できるよう仕事のやり方を変えました。
家族やプライベートの時間も優先順位をつけてとれるようになり、受講前後で幸福度、生きてて楽しいなという度合いがかなり増えました。
さらに、自分を含めた人の心の動きを以前より客観視できるようになりました。
弁護士として中小企業の事業再生やM&A、事業承継など、事業を将来につないでいく仕事する中で、依頼者の心理的状況に対する理解も進み、以前より円滑にコミュニケーションを図り、適切なご判断をしていただけることが増えました。
事業再生やM&Aという案件は、その企業にとって最重要であり、経営者にとっても大きな問題であり、かつ、頭の痛い問題です。
僕たち専門家から客観的に見ると「今すぐやる方が絶対にいい」と分かりますが、そこにいきなりは依頼者の方の気持ちはついてこない。
「じゃあ今すぐ金融機関との交渉を始めましょう」とか、「金融機関の返済を止めて交渉しましょう」というようなことは、依頼者の方にとって受け入れがたく、なかなかご決断いただけないことも多く、以前は歯がゆい思いをすることもありました。
心理学を学ぶことで、依頼者の方の心情の理解やコミュニケーションがより円滑になればと思い、受講しました。
その点でも成果が得られましたが、しかし、受講してみて一番大きな変化は、自分自身の心が分かったことです。
今までも自分で、「成果をあげないといけないな」とか、「こういうことをやりたいな」と思う気持ちはありました。でも目の前の仕事に追われ、日々の忙しさに流され、「気の進まない仕事も受けざるを得ない」と考え、多忙に拍車がかかっていました。
弁護士の仕事は激務で、比較的ストレスの多い仕事です。日々の激務の中で、気づかないうちに徐々に精神的ダメージが蓄積されていました。
この講座を受講して、そんな自分自身の現状に向き合い、「本当に自分がやりたかったことは何なんだろう」と深堀して考えるようになり、徐々に分かってきました。
限りある時間の中で優先順位をつけていくと、今、僕がやるべきことはどういうことか、この講座を受けて初めて分かりました。
やはり自分自身の専門である事業再生・継承・M&Aにより集中して力を発揮できるようにしたいという想いが明確になりました。
そして、「気の進まない案件でも引き受けざるを得ない」という考え方ではなく、自分の専門分野に特化できるように仕事のやり方を変えていきました。
おかげさまで今は、以前よりストレスは少なく、業績もかなりアップしました。
依頼者との関係でも、今までよりスムーズに、交渉や打ち合わせを進められるようになりましたし、自分自身の仕事への向き合い方が変わり、家族やプライベートの時間も、自分の中で優先順位をつけてやれるようになって、受講前後で幸福度、生きてて楽しい度合いはかなり増えました。
僕が受講したきっかけは、知り合いの方からの紹介です。
「すごい人を見つけた!この人の話はぜひ聞いた方がいい」と強く勧められ、「この人が言うなら受けてみようかな」と思い、受講を決めました。
受講してみて感じたのは、常光さんは不思議な人だなということです。非常に柔らかい雰囲気を持って常に人や物事のいいところを見ようとしている人で、コンサルでお話しすると僕が8割5分しゃべっていて、常光さんは受け答えするだけなのですが、問題が解決したり、課題が整理されています。本当に不思議な人ですね。
士業の競争環境は日に日に厳しさを増しています。だからこそ、継続的な学びという自己投資が不可欠であると僕は感じています。
今回、自分が心理学を学んでみて、「自己の理解による専門性の向上」、「他者の理解による顧客サービスの向上」という両面において、成果がありました。心理学は士業にとって非常に有用だと思います。
受講には当然、それなりに費用もかかります。僕自身は目に見えて「この講座を受けたから、このお客さんから仕事をとった」と言うような直接的なつながりで説明できるようなことがあったわけではありません。
でもやっぱり自分自身が楽しそうにやっているのは周りには分かるようで、それで仕事の話につながっていることもあります。
ですから、お金の面で言っても回収はすぐできてるだろうなという感覚もあります。
そして、継続的な学びは自己投資の一環ですから、投資をするとなれば、お金の投資と同じく、早く投資した方がその後のリターンも大きくなります。
僕自身は36歳の時に受けましたが、30歳手前ぐらいとか、ちょうど仕事をして色々悩みが出てきた時に受けるのが一番効率的にいいと思います。
僕はもうちょっと前に、もし受けることができていたら、投資効率としては、もっともっと良かったのかなという気はしています。
お金の観点でも、自分自身のためという観点でも、興味があるのであれば、ぜひお早めに受けていただいた方がいいかなと思っています。
また、お金の面だけではなく、受講前は業務が忙しく、講座に参加する日程が確保できるかという心配もありました。でも受講してみて、忙しいと思っていても、前もって予定を決めてしまえば意外と何とかなるものだなと実感しました。
振り返ってみると、そのように忙しさに追われて、自分にとって大切なことを後回しにしてしまっていたこと自体が、自分のストレスやつらさの原因だったので、忙しさを理由にあきらめなくてよかったと思っています。
これからも、仕事だけでなく、自分の人生そのものを豊かにするために、学びを活かしていきたいと思っています。
自信が持て、受講中にスムーズに2件の新規契約!
FAパートナーズ税理士事務所 代表・税理士/菊池亮太さま
自分の事務所や自分の価値に自信を持つことができ、価格提示に迷いが全くなくなりました。
クロージングの迷いやストレスもなくなり、受講中に2か月で2件スムーズに新規契約が取れ、受講料はすぐに回収できました。
経営者の方のお悩みや今後の展望を引き出し、税理士として中小企業の方を支援するうえで、心理学スキルはすごく強い有効な武器になっています。
人とのお話の中で、幸せビジネス心理学®で学んだことを少し出すだけでも、「他の税理士とは違う」と思っていただけ、差別化にもつながっています。
さらに、プライベートも含め、自分自身の内面とか行動と向き合えるようになりました。今まで、「改善したい、改善したい」と思いながらも、どうしたらいいかわからなかったような行動の本質をとらえて向き合えるようになれました。
それにより、自分のダメな部分も受け入れるという心の安定であったり、改善に向き合うための勇気を見出すことができたと思います。
学ぶ前は、目の前の仕事をなんとか必死でこなしているような状態で、他の人の反応が気になったり、相手のリアクションに一喜一憂して、価格提示も「この金額でいいのかな」とおそるおそる出してた面が、すごく強かったです。
もっと自分に自信を持ち、クロージングや価格提示のストレスを解消したいと思っていました。
もともと人材育成についても学んでいたので、心理学を学ぶことでさらにスキルアップしたい想いがありました。
信頼している方からのご紹介です。
「この方が言うならいいものに違いない」と思ったので、すぐに体験を受けて確かめ、受講したいと思ったので申し込みました。
他人との関係にストレスを感じていらっしゃる方とか、迷いがある方とか、あと自分自身変わりたいなと思ってるのに、どうしたらいいか分からない方に、是非受講することおすすめしたいなぁって思います。
今踏み出すちっちゃい一歩が、5年後、10年後を振り返った時にはかけがえのない一歩になっていると、個人的には思います。
税理士として、中小企業経営者の方に関わらせていただいているのですが、今までの我々の業界っていうのは、手間を価格に変えてた部分があるんです。
けれども、そういうところはどんどんAIに取って代わられたりだとか、ITの進化によってどんどん価格破壊が進んでいるので、税理士としての存在価値は何なのかというところで突き詰めていくと、対 人との関わり方というところは絶対に不可欠だと思います。
経営者の方のお悩みを引き出したりとか、どのような解決策があるのかっていう、その方の想いを聞き出すうえで、心理学はすごく強い有効な武器になります。
あとはプライベートでも、自分の大切な方が悩んでいたら、少しでも支えになるようなアドバイスができたらいいなと思います。
管理職のプレッシャーから解放!強みを活かしてチーム運営・部下育成を楽しめるようになり、無理せず成果アップ!
店長になったばかりのころ、「店長としてこうあらねば!」というプレッシャーでガチガチになっていましたが、心理学を学んで、気負うことなくありのままの自分で仕事ができるようになりました。
学ぶ中で、私が好きで得意なことは、コミュニケーションや人材育成だと認識でき、店長というポジションや今の会社がとても自分に合っていると腑に落ちました。
「店長だから○○せねば!」と自分を追い込むことをやめ、等身大のありのままの自分で仕事ができるようになりました。
チームで目標を達成できたときや部下の成長を感じられた時など、素直にとても嬉しく、チーム一丸となって喜び、感動するようになりました。
これまでこういうスキルを知らずに生きてきましたが、生きていく中で「スキル」がこんなにも重要なんだと分かり、衝撃でした。
自分自身の気持ちの持ち方、様々なことの受け取り方が変わり、自分を認めることも上手になり、無理をしなくなったのに、成果がさらに出るようになりました。
この学びは私の人生TOP3ラッキーです♪
仕事上だけで言うと、特に次の4つが大きく変わったと思います。
弊社社長の桃井が受講した後、「ぜひ受講してほしい」と会社の教育研修として受講させていただきました。
桃井はいつも 「常光さんは人生で一度は会って欲しい人」と、言っています。
最初は「会社の経費で受講させていただくのだから、しっかり成果を出さないと!」と、これまたプレッシャーを感じていましたが笑、受講して、まずその肩の力を抜くことができました。
さらに仕事だけではなく、子育てや家族関係にも生かせることが多く、本当にありがたかったです。
管理職や人材育成に力を入れたい方にオススメしたいです。
会社の中で、世代や人生経験による価値観の違いって結構あると思うんです。
弊社も普段仲はいいのですが、やはり一人一人、世代も人生経験も違うので、「価値観が違うなぁ…ちょっと伝わってないなぁ…どっちの気持ちも分かるなぁ」と感じることが以前からありました。
そんな時に、以前はうまく伝えられずにすごく回りくどい言い方をしてしまったり、自分が板挟みになって一人で抱え込んでしまうようなことがありました。
受講してからは本質をしっかり分かりやすく伝えられるようになり、世代や価値観の違いが「ダメ」ではなく、「違うね」という前提から対話ができるようになりました。
それには社長が率先して学んで変わっていたことも、とても大きかったです。こんなふうに率先して学び、行動する上司と一緒に働ける環境はありがたいなということも、今回改めて感じました。
特に最近は多様性を認め、活かすことが必要ですよね。
人材育成やチームづくりも昔ながらの方法ではダメで、分かりやすく言葉にして伝えるとか、きちんと承認することが大事だと思います。
今までそういうことはスキルではなくて、性格とか生まれつきの能力のように思っていましたが、こんなふうに学んでできるんだと分かってとてもラクになりました。
そういったことにお悩みの管理職や人材育成に力を入れたい企業さんにオススメしたいです。
山崎さんの事例から、「人材育成・チーム力向上に効いた4つのポイント」を動画にまとめました。
・人材育成に力を入れたい管理職や経営者
・目標達成のためのチーム力を強化したい方
向けの内容です。
ぜひあわせてご覧ください。
振り返ると以前は、職場でも家庭でも一人で抱え込んでいてチームの力を引き出せていなかったなぁと思います。
コミュニケーションや普段の仕事の組み立て方、自分のやりたい方向性を考えるときなど、講座で学んだ心理学やキャリアデザインの知識を使うことが多く、今でも講座の資料や動画を見て復習しています。
そのたびに思いだしたり、気づいたりすることがあり、「これでいいんだな」とまた進んでいくパワーがもらえます。
灼熱のパワーではなく、岩盤浴のようなじんわり効く感じのパワーで、やわらかくずっと持続します。そうやって少しずつでも着実に成長できている実感があります。
私が学んだあと、若手スタッフにも学んでいただき、現在は社内研修で常光さんの動画教材を取り入れ、全社で学んでいます。
これからも学んだ知識を活かして、全社でさらにレベルアップを図っていきたいなと思います。
何より、スタッフのみんなが日々楽しく働けて、お客さんにも喜んでいただけるように、店長としてできることを引き続きやっていきたいです♪
人の成長を通じた価値創造で
人と組織のWin-Winな関係を実現する
幸せライフビジネス心理学®
どのような職種・業種にも不可欠な本質的スキルを学ぶことで、成長を実現。価値創造につなげていきます。
コンサルティング、グループファシリテーション、動画教材、研修の提供により、個人の成長を支援し、価値創造につなげます。
企業規模や自社の課題・ニーズに応じて最適なメニュー・コンテンツの組み合わせをご提案いたします。
動画教材+オンライン個別コンサルティングで、経営者・ビジネスパーソンとしてのスキルアップを支援します。
経験豊富なコンサルタントがマンツーマンで伴走しますので、ご自身の課題・ニーズにあわせてコンテンツを選択でき、自分では気づいていなかった課題にも取り組むことができます。