キャリアコンサルタント
心理コンサルタントの常光です。

このたび、小冊子
「Win-Winな関係を構築するための
コミュニケーションスキル」

執筆させていただきました。

自分も相手も大切にする伝え方のスキル、
チームビルディングや部下育成に役立つ
効果的なフィードバックの方法、
体調不良のメンバーが出た時の考え方、
コミュニケーションの取り方など、

Win-Winなチームをつくり、
成果を出していくために役立つ
コミュニケーションスキルについて、
事例を交えて解説しています。

特に次のような方にオススメです

  • チームビルディング・人材育成を行う管理職、経営者
  • 対人援助職、サービス業、教育業、セールスパーソン等、対人支援を行う方
  • Win-Winな対人関係を構築したい方
  • コミュニケーションスキルを高めたい方

一部試し読みはこちらから

A5サイズ34ページのさらっと読める冊子ですので、
ご自身での学習用はもちろん、
社内での配布用、社内研修教材としても
お使いいただけます。

ご注文方法

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またはFAX(試し読み最終ページに注文書がございます)
にて承ります。

目次

第1章 Win-Winな関係づくりの基礎
~アサーティブネスで想いや状況を率直に伝えあう~
・自己表現の3タイプ
・それぞれの自己表現の例
・感情的にならずに感情を伝える
・感情的にならずに伝えるポイント
・Win-Winな未来を構築するために
・コミュニケーションは反復練習で身につく
・セルフ・アウェアネス(自己認識)の重要性

第2章 パワハラにはならない効果的な指導の仕方
・伝え方の5つのレベル
・価値観・感情は指摘の対象外
・人格否定にもなる言葉足らずな指摘の危険性
・【事例】アサーティブで会社の風通しが良くなった!
・承認は関係性に応じて下のレベルから順に

第3章 体調不良の社員が出た時の考え方、コミュニケーションの取り方
・原因は変化にあることが多い
・悪者探しでは問題解決できない
・【事例】6人に1人がうつで退職!を乗り越え、成長した企業
・本人の主体性を奪わないことが大事

発行:中小企業経営研究会
https://www.kinchu.jp

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