キャリアコンサルタント
心理コンサルタントの常光です。
このたび、小冊子
「Win-Winな関係を構築するための
コミュニケーションスキル」を
執筆させていただきました。
自分も相手も大切にする伝え方のスキル、
チームビルディングや部下育成に役立つ
効果的なフィードバックの方法、
体調不良のメンバーが出た時の考え方、
コミュニケーションの取り方など、
Win-Winなチームをつくり、
成果を出していくために役立つ
コミュニケーションスキルについて、
事例を交えて解説しています。
A5サイズ34ページのさらっと読める冊子ですので、
ご自身での学習用はもちろん、
社内での配布用、社内研修教材としても
お使いいただけます。
ご注文フォーム
またはFAX(試し読み最終ページに注文書がございます)
にて承ります。
第1章 Win-Winな関係づくりの基礎
~アサーティブネスで想いや状況を率直に伝えあう~
・自己表現の3タイプ
・それぞれの自己表現の例
・感情的にならずに感情を伝える
・感情的にならずに伝えるポイント
・Win-Winな未来を構築するために
・コミュニケーションは反復練習で身につく
・セルフ・アウェアネス(自己認識)の重要性
第2章 パワハラにはならない効果的な指導の仕方
・伝え方の5つのレベル
・価値観・感情は指摘の対象外
・人格否定にもなる言葉足らずな指摘の危険性
・【事例】アサーティブで会社の風通しが良くなった!
・承認は関係性に応じて下のレベルから順に
第3章 体調不良の社員が出た時の考え方、コミュニケーションの取り方
・原因は変化にあることが多い
・悪者探しでは問題解決できない
・【事例】6人に1人がうつで退職!を乗り越え、成長した企業
・本人の主体性を奪わないことが大事
発行:中小企業経営研究会
https://www.kinchu.jp